Conditions du programme Pindash pour les agences

Version agencias-1.0 · 26 octobre 2026

Ceci est une traduction en français. En cas de différence avec l’original espagnol, la version espagnole prévaut.

Qui fournit le service

BIERZO SEO Y MARKETING S.L., CIF B-24730178, C. General Gómez Núñez, 2, planta 1, oficina 2, 24402 Ponferrada (León), Espagne, titulaire de Pindash. Contact : hello@pindash.pro.

Ce qu’est le programme

Le programme pour les agences s’adresse aux agences, développeurs et consultants qui travaillent avec plusieurs boutiques en ligne. L’inscription est gratuite : le compte d’agence n’a ni essai qui expire, ni formule payante, ni boutiques propres, et donne accès au tableau de bord d’agence, où les comptes Pindash auxquels appartient la personne de l’agence apparaissent ensemble, chacun avec ses propres chiffres.

Comment un client est associé

Le client a son propre compte Pindash, avec son contrat de service et son accord de sous-traitance avec Pindash, dont il est responsable.
Le client invite la personne de l’agence dans son équipe depuis Paramètres → Équipe, avec le rôle qu’il choisit. Cette personne n’occupe pas de place d’utilisateur sur la formule du client.
L’agence voit les chiffres des comptes qui l’invitent, comme le reste de leur équipe, et peut les voir à côté de ceux de ses autres clients dans le tableau de bord d’agence. Elle ne les utilise que pour fournir ses services à ce client et de manière confidentielle.
Le client peut retirer l’agence de son équipe à tout moment, dans Paramètres → Équipe. L’agence cesse alors de voir ses chiffres et l’option choisie pour ce client prend fin, avec les conséquences expliquées ci-dessous.

Pour chaque client associé, l’agence choisit l’une de ces deux options. Un client ne travaille qu’avec une seule agence à la fois.

Option A · Commission

Le client paie sa formule normale et l’agence gagne une commission sur ce qu’il paie, selon les conditions du programme d’affiliation de Pindash en vigueur au moment de l’association du compte (aujourd’hui, 25 % de ce qui est facturé au client hors TVA pendant les 12 mois suivant son premier paiement ; les remboursements sont déduits le mois où ils ont lieu ; le 15 de chaque mois, Pindash verse ce qui a été gagné jusqu’au mois précédent s’il atteint 50 €, sur facture de l’agence).

La commission s’applique aux comptes qui s’inscrivent avec le lien de l’agence ou que l’agence choisit avec cette option avant leur premier paiement, et jamais à un compte arrivé par le lien d’un autre affilié. À l’inscription, Pindash crée le code d’affilié de l’agence et son lien ; l’agence voit ses inscriptions, sa commission et ses paiements dans le tableau de bord d’affilié, sans les données de ses clients.

Option B · L’agence paie

L’agence paie les formules des clients qu’elle marque avec cette option sur une seule facture mensuelle à son nom :

Chaque client a la formule que l’agence choisit pour lui, avec les limites de cette formule, et ne reçoit aucune facturation de Pindash tant que l’agence la paie.
Le prix mensuel de chaque formule du catalogue Pindash en vigueur est payé, avec une remise sur volume sur la somme des formules selon le nombre de clients payés par l’agence : de 3 à 9 clients, 15 % ; de 10 à 24, 20 % ; à partir de 25, 25 %. Avec 1 ou 2 clients, il n’y a pas de remise.
Lorsque des clients sont ajoutés ou retirés, ou que leur formule change, l’abonnement et la remise s’ajustent automatiquement, au prorata sur la facture suivante.
Avant le premier paiement, l’agence indique ses coordonnées de facturation et accepte ces conditions. Le paiement est géré par Stripe (carte, PayPal ou Link) et Pindash émet la facture, avec la TVA applicable, au nom de l’agence.
L’agence décide combien elle répercute à ses clients pour ses services ; cette relation concerne l’agence et son client.

La commission de l’option A et la remise de l’option B ne se cumulent pas sur un même client : les factures de l’option B appartiennent à l’agence et ne génèrent pas de commission.

Quand l’agence cesse de payer un client

Si l’agence cesse de payer la formule d’un client, annule la facturation groupée, ne paie pas sa facture ou si le client la retire de son équipe, le client conserve sa formule pendant 14 jours et Pindash l’en avertit par e-mail. Pendant ce délai, il peut souscrire sa propre formule. Sinon, son compte revient à sa situation normale selon son contrat de service : sans formule, ses données sont gelées pendant 30 jours puis supprimées.

Si une facture de l’agence reste impayée, Pindash peut mettre fin à la facturation groupée ; les clients concernés disposent du même délai de 14 jours.

Données

Pindash traite les données de la personne de l’agence et ses coordonnées de facturation conformément à sa politique de confidentialité. Lorsque l’agence paie la formule d’un client, le client voit le nom de l’agence dans sa Formule et facturation, et l’agence voit la formule et l’état du paiement de ce client.

Modifications et résiliation

Pindash peut modifier ces conditions en avertissant l’agence par e-mail avec un résumé des changements ; les nouvelles remises et commissions n’affectent pas ce qui a déjà été facturé. L’agence peut annuler la facturation groupée à tout moment depuis son tableau de bord et fermer son compte en écrivant à hello@pindash.pro.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol.