Información de privacidad de Pindash

Versión privacidad-1.0 · aprobada el 17 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

BIERZO SEO Y MARKETING S.L.U. (CIF B-24730178), con domicilio en C. General Gómez Núñez, 2, planta 1, oficina 2, 24402 Ponferrada (León), titular del servicio Pindash, trata los datos de las personas usuarias de Pindash y de facturación como responsable del tratamiento. Contacto para privacidad: hola@pindash.pro.

Qué datos y para qué

• Cuenta: email, contraseña cifrada de forma irreversible y preferencias, para darte acceso al servicio y mantener tu cuenta segura. Base: el contrato.
• Alta legal y facturación: datos del titular y del firmante, para formalizar el contrato y, cuando contrates un plan, facturar. Base: el contrato y las obligaciones legales.
• Seguridad: registros de acceso y de las acciones importantes, para proteger el servicio y poder investigar incidencias. Base: interés legítimo en la seguridad del servicio.
• Comunicaciones comerciales: solo si las aceptas expresamente; puedes retirarlas cuando quieras. Base: tu consentimiento.

Los datos de los compradores de tus tiendas no se rigen por esta información: Pindash los trata por tu cuenta conforme al encargo de tratamiento que firmas antes de conectar una tienda.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y actúan por nuestra cuenta: el alojamiento de la aplicación y de sus copias de seguridad (en la Unión Europea), el correo (Google Workspace), el envío de emails del servicio (Brevo), los cobros (Stripe) y la facturación (Holded). No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a autoridades cuando una ley lo exige.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, Google y Stripe en Estados Unidos). En ese caso se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta y preferencias: mientras la cuenta esté activa. Tras la baja o el borrado, se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley.
• Contrato firmado y evidencia de la firma: mientras dure la relación y 6 años después, para atender posibles reclamaciones y obligaciones mercantiles.
• Facturación: 6 años, como exige la normativa mercantil y fiscal.
• Registros de seguridad: 12 meses.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@pindash.pro. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).